銷售點（POS）或購買點（POP）是完成零售交易的時間和地點。在銷售點，商人計算客戶所欠的金額，指示該金額，可以為客戶準備發票（可以是收銀機打印輸出），並指示客戶進行付款的選項。在這一點上，客戶向商家付款以換取商品或提供服務之後。在收到付款後，商人可以簽發交易收據，該收據通常是打印的，但也可以免除或以電子方式發送。

為了計算客戶的欠款，商人可以使用各種設備，例如秤，條形碼掃描儀和收銀機。要進行付款，可以使用付款終端，觸摸屏以及其他硬件和軟件選項。

銷售點通常稱為服務點，因為它不僅是銷售點，而且是退貨點或客戶訂單。 POS終端軟件可能還包含其他功能的功能，例如庫存管理，CRM，財務或倉儲。

企業越來越多地採用POS系統，最明顯和令人信服的原因之一是POS系統消除了對價格標籤的需求。在添加庫存時，銷售價格與商品的產品代碼相關聯，因此，收銀員只需掃描此代碼即可處理銷售。如果有價格變動，也可以通過庫存窗口輕鬆完成。其他優勢包括實現各種折扣的能力，針對客戶的忠誠度計劃以及更有效的庫存控制，並且這些功能幾乎是所有現代ePOS系統所特有的。